HICOCA es una empresa nacional de alta tecnología, honrada como centro de investigación para máquinas empacadoras de productos de harina por el Ministerio de Agricultura.Empresa líder de las industrias agrícolas de Qingdao, Empresa emergente de importancia estratégica, Centro de investigación de las empresas de Qingdao, recomendada como una empresa potencial para ser incluida en la junta de innovación de Sci-Tech por el gobierno de Qingdao.
HICOCA tiene una base de fabricación independiente para equipos a gran escala, que está equipada con equipos de fabricación avanzados, como un centro de corte por láser alemán, un centro de procesamiento permanente, un robot de soldadura OTC y un robot FANUC.HICOCA tiene derecho comercial de importación y exportación, establecido no solo un sistema profesional de investigación y desarrollo, diseño y producción, sino también un sistema de marketing y servicio centrado en el cliente.HICOCA ha obtenido la certificación ISO9001 y el sistema de gestión de propiedad intelectual empresarial GB/T2949-2013, hasta ahora HICOCA poseía más de 200 patentes, 2 patentes PCT, que incluyen más de 30 patentes de invención, 9 derechos de autor de software, 2 privilegios de marca registrada.Los números de productos de HICOCA son avanzados internacionalmente, como resultado, HICOCA ha ganado una red de ventas global que llega a más de 11 países y regiones.Mientras tanto, hemos establecido una asociación con empresas de los Países Bajos, Japón y Corea del Sur para desarrollar tecnología de envasado de alimentos.
Nuestro servicio
Servicio de preventa: con el departamento de planificación de proyectos, el personal técnico cumplirá con la solicitud de diseño de diseño de fábrica del cliente de preventa, pronóstico de preproducción, planificación de la estructura del producto, selección de equipos y otros servicios.Hay tres áreas principales de comercialización en las regiones este, central y occidental.Necesidades de servicio uno a uno de un cliente.
El servicio posventa puede proporcionar orientación sobre la instalación de equipos en el sitio, capacitación gratuita para que los usuarios operen el equipo y el mantenimiento.HICOCA ha establecido un equipo profesional de ingenieros de servicio para resolver todo tipo de problemas planteados por los usuarios a través de la operación remota, comunicación telefónica, conexión de video, conexión en vivo, servicio en el sitio, etc., y brindar a los clientes un servicio preciso mediante el establecimiento de archivos de clientes. para resolver las preocupaciones de los clientes.
HICOCA lanzó la estrategia de tienda de repuestos de posventa, de acuerdo con la visita de regreso a intervalos regulares, registraremos los problemas planteados por los clientes y formaremos un mecanismo de comunicación benigno, para que podamos sugerir soluciones inmediatas a los problemas del cliente.También hemos desarrollado un mecanismo de capacitación de ingenieros posventa para mejorar continuamente el nivel técnico, el nivel de servicio y las habilidades de comunicación de los ingenieros.
La línea directa de servicio HICOCA 400 está disponible las 24 horas, esperando sinceramente su llamada.
